1、产品概述
鸿富兴缺陷管理系统，是一款针对项目开发过程中，对缺陷的记录进行跟踪管理的软件系统。该软件以CMMI5内部缺陷管理流程为蓝本，提供丰富的缺陷数据管理和完美的权限控制功能，让项目在开发过程得到很好的控制，并规范化开发流程。该软件的功能包括：缺陷的创建（可上传图片附件）、任务分派、任务修复、缺陷验证、多个项目列表维护、模块列表维护、数据字典维护（缺陷状态、缺陷类型、紧急程度、优先级）、用户及功能权限管理、机构数据权限管理、查询统计等功能。该系统能够规范项目开发过程中的缺陷记录跟踪流程、能够根据不同的角色和机构分配不同的缺陷，极大提高项目开发及管理水平。软件界面美观大方，方便使用。
本系统支持简体中文、英文、繁体中文三个国际语种，可以根据用户的需要扩充其他国家语种。
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2、产品特点：
(1)缺陷标识：为了便于对缺陷的管理，每个缺陷赋予一个唯一性的编号，编号规则可根据需要和管理要求制定。本系统以PR+年+月+日+流水号组成。
(2)缺陷所在的产品或项目：如果一个测试团队同事负责多个产品或项目的测试，并且使用同一个缺陷数据库来存放缺陷记录，那么久应当注明这个缺陷出现在哪一个产品或项目中。
(3)发现缺陷的版本：注明每个缺陷发生的版本，对于一些偶然性的bug可以进行长期跟踪，如果连续几个版本都没有出现，也可以关闭。
(4)功能或模块：随时跟踪到某个功能或者模块一共发现了多少缺陷，哪些已经被解决并确认通过，或者希望使用功能或模块作为条件进行更复杂的分析。
(5)缺陷优先级(可以自定义扩充缺陷的优先级)
缺陷优先级列表
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缺陷优先级
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描述
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| 立即解决(Emergency) |
缺陷导致系统几乎不能使用或测试不能继续，需要立即修复 |
| 高优先级(High) |
缺陷验证，影响测试，需要优先考虑 |
| 普通(Normal) |
缺陷需要正常排队等候修复 |
| 低优先级(Low) |
可以等其他级别的缺陷修复后，再修复此类 |
(6)缺陷严重程度(可以自定义扩充缺陷的严重程度)
缺陷严重程度列表
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缺陷严重程度
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描述
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| 致命(Fatal) |
将导致产品失去价值 |
| 严重(Critical) |
影响用户的正常工作 |
| 普通(Normal) |
用户感觉使用不方便，影响用户满意度 |
| 改进建议(Suggest) |
有可能提高用户满意度或使用价值的建议说明，但是现有的方式也不影响用户使用。 |
(7)角色列表
角色列表
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角色
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描述
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| 测试人员 |
提交缺陷；最后验证修复好的缺陷。 |
| 项目经理 |
分派任务给开发人员 |
| 开发人员 |
处理项目经理分派的任务。 |
| 评审委员会(CCB) |
仲裁测试和开发之间的冲突，决定缺陷是否继续修复。 |
3、适用范围：
软件开发行业；手机、设备开发行业；项目、系统集成行业；游戏、电子商务网站等大型团队协作开发的项目。
本系统支持多种网络模式：局域网、广域网。
本系统支持Oracle、Sqlserver、DB2等各种数据库。
4、功能介绍
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测试部
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| 创建Bug |
验证Bug |
重开启Bug |
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项目经理
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| 分派Bug |
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开发部
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| 修改Bug |
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CCB委员会
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| 评估Bug |
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运维部
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| 日常问题处理 |
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查询统计
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| Bug单查询 |
工单统计 |
测试人员业绩 |
开发人员业绩 |
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系统维护
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| 公司资料 |
项目管理 |
角色管理 |
人员管理 |
| 基础代码 |
菜单维护 |
单据维护 |
修改密码 |
| 备份与恢复 |
数据初始化 |
操作日志 |
系统参数 |
5、缺陷任务处理流程：
6、部分界面
[主界面]
[登陆界面]
[BUG工单]
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[工单状态统计]
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[测试人员业绩]
申明：若出现本文介绍和实际产品有差异之处，以实际产品为主。本文介绍中使用的数据皆为演示数据，没有任何商业意义。
[试用版下载]
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