此处所说的系统升级，不是指对软件的局部修改或完善，而是指系统发生了结构性的变化，例如，由原来的单机版变成网络版，由C/S网络版变成浏览器下的B/S版。

    随着用户业务的不断扩展及经营模式的调整，现有的系统可能不再能满足现有业务的需要，这就需要对系统进行整体升级和改造。这种改造可能涉及到硬件的增加或服务器扩容，增加服务器端软件，客户端接入模式的转换等等。系统升级一方面要保证能够成功切入生产环境，同时又能保证历史数据的完整性，这就需要对系统升级做整体评估和规划。升级工作主要包括：

    1、制定升级方案和升级计划，出具升级预算。

    2、做好升级风险评估，在升级失败的情况下能够顺利还原到原始状态而不影响客户的正常营业。

    3、升级成功后的一段时间内定期巡检，剔除异常数据。

    4、提交升级验收报告给客户。

经过以上工作，新老系统就成功完成了升级。